2021年6月22日　お客様の声

お客様から温かいお言葉をいただきましたので、ご紹介させて頂きます。

1.担当弁護士の対応について

担当弁護士：五十嵐　勇

①弁護士は話をよく聞いてくれましたか

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

②弁護士の打ち合わせでのご説明やご質問への回答は分かりやすかったですか。

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

③事件処理に関する進捗報告の頻度は適切でしたが。

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

④ご依頼いただいた事件の結果には満足されましたか。

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

2.担当事務員の対応について

担当事務員：竹之内

①担当事務員の電話応対はいかがでしょうか（声の明るさや聞き取りやすさなど）

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

②担当事務員の対応は親切・丁寧でしたが。

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

③担当事務員からのご連絡は分かりやすかったですか。

　■大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満

3.弁護士及び事務員一同、皆様よりご満足度頂ける事務所サービスを心掛けております。些細なことでも結構ですので、改善点やご要望等、お気づきになられた点をお聞かせ願います。

LINEを活用したやりとり等、打ち合わせをスムーズに行えたことが大変便利ですし、色々と伺いたいことも率直にお聞きすることができました。こちらに知識がないばかりに書類作成の方法等もLINEでの画像のやりとりなどを活用すればよかったかなと後で反省致しました。

4.最後に、担当した弁護士・スタッフにメッセージをお願いします。皆様のメッセージは私たちの力になります。宜しくお願い申し上げます。

無料相談で初めてお伺いしてから色々と親身になってご相談にのって頂き大変心強かったです。分からないことや疑問点などにも丁寧にお答え頂き、全幅の信頼を置いてお任せすることができました。貴所の出された結論ということが満足の行く結果だったという最大の理由です。この度は誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　